Política de Privacidade

Transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais

1. Introdução

O Portugabet está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

Ao acessar ou utilizar os serviços do Portugabet, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. É importante que você leia e compreenda completamente este documento antes de usar nossos serviços.

O Portugabet respeita a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados pessoais no Brasil, garantindo que seus dados sejam tratados de forma segura e transparente.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

Quando você se registra no Portugabet, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF)
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Preferências de jogo e configurações de conta

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua utilização da plataforma Portugabet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Histórico de navegação na plataforma
  • Dados de sessão e tempo de permanência
  • Informações sobre jogos acessados (Hilo, Roulette, Pesca Relaxada, etc.)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

O Portugabet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Utilizamos suas Informações

O Portugabet utiliza suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta no Portugabet
  • Processar transações financeiras e pagamentos
  • Fornecer acesso aos jogos (Hilo, Shaolin Soccer, Dino Caçador, etc.)
  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Fornecer suporte ao cliente

3.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade
  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades suspeitas

3.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar comunicações sobre sua conta
  • Informar sobre novos jogos e promoções
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Enviar newsletters (mediante consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

O Portugabet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Fornecedores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores terceirizados que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Estes fornecedores são obrigados por contrato a proteger suas informações.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprir processos legais, bem como para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Portugabet e seus usuários.

4.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando esta Política de Privacidade.

5. Proteção de Dados

O Portugabet implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusão
  • Controle de acesso baseado em funções
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
  • Auditorias periódicas de segurança

Embora implementemos medidas robustas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações pessoais.

6. Retenção de Dados

O Portugabet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender a obrigações legais ou resolver disputas:

  • Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Dados de transação: mantidos por período exigido por lei
  • Dados de comunicação: mantidos conforme necessário para suporte
  • Dados de marketing: mantidos até você revogar o consentimento

Após o período de retenção, suas informações são seguramente excluídas ou anonimizadas de forma que não possam ser associadas a você.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados que temos sobre você
  • Correção: Solicitar correção de dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar exclusão de dados pessoais desnecessários
  • Portabilidade: Solicitar transferência de dados para outro fornecedor
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas
  • Revogação: Revogar consentimento para tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na plataforma Portugabet.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Portugabet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre uso da plataforma
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar publicidade

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma Portugabet.

9. Menores de Idade

O Portugabet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de menores, tomaremos medidas para excluir tais informações.

Implementamos verificações de idade para garantir que apenas usuários adultos tenham acesso aos nossos serviços de jogos online.

10. Transferências Internacionais

Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais para outros países, garantimos que:

  • O país de destino oferece nível adequado de proteção de dados
  • Implementamos salvaguardas apropriadas através de contratos
  • Obtemos consentimento quando necessário
  • Cumprimos requisitos legais aplicáveis

11. Alterações na Política

O Portugabet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • Aviso na plataforma Portugabet
  • E-mail para endereço cadastrado
  • Notificação no aplicativo móvel

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis na plataforma Portugabet.

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício dos seus direitos como titular de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com eles.

Última atualização: Janeiro de 2024

Esta política se aplica a todos os usuários da plataforma Portugabet, incluindo jogadores de Hilo, Roulette, Shaolin Soccer, Pesca Relaxada, Dino Caçador e apostas esportivas.